Je tenais à remercier encore une nouvelle fois Monsieur Nicolas Garraud et Monsieur Jérôme Le Moigne pour leur professionnalisme ainsi que leurs conseils. Grâce à eux nous avons pu trouver la voiture qui nous convenait le mieux. Merci encore
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Besoin de changer vos essuies glace ? Passez votre chemin, car avant de se déplacer nous avons pris la peine d’appeler pour s’assurer de la disponibilité d’une paire d’essuie-glace… réponse au tel : « oui madame nous en avons en stock, on pouvons vous les vendre mais pas les poser ». Belle mentalité !!!!
Nous nous rendons dans la foulée à la concession et là surprise !!!! PAS d’essuie glace. Avec un petit rire narquois. Belle considération du client et peut être serait il judicieux d’avoir un peu de stock d’essuie glace mini quand on répare et vend des minis ??????????
Je viens d'acheter une mini avec Caroline. A l'écoute, de très bon conseils concernant certaines hésitations sur le choix de la couleur, moteur etc.... souriante, respecte ses engagements et surtout réactive. Je la recommande à 100%
Une expérience plus que mitigée, heureusement que l'atelier rattrape l'absence totale d'amabilité de Joséphine à l'accueil ! On peut comprendre en ce temps de Covid l'impossibilité de transmettre l'atelier, mais de là à être aussi aimable qu'une porte de prison... J'ai appelé plusieurs fois et envoyé des mails comme demandé pour la commande d'une pièce et on me dit de passer et qu'il est impossible de me dire si la pièce est arrivée alors que celle ci est évidemment payée. Bref, c'est vrai que faire se déplacer les clients pour rien, c'est très professionnel ! Il faudrait vraiment que cette personne apprenne à être aimable !
Très belle expérience d’achat dans cette (belle) concession.
Je salue le professionnalisme, la sympathie et la grande disponibilité de Laurent lors de notre achat.
Pas d’ambiguïté, tout est clair et rapide.
Il prend un temps précieux pour tout expliquer, tout comprendre sans volonté de « charger » la facture... que c’est appréciable !
Julien fut également d’un grand professionnalisme et très agréable lors de la présentation du véhicule.
Bravo pour ce sens du commerce et de la relation client comme on aime tant.
Allez dans cette concession en toute confiance.
Excellent accueil !!
J'ai pris livraison d'une Mini Cooper d'occasion
Très content de ma transaction et très bon contact avec Baptiste très pro ça fait plaisir 👍. La voiture est est un régal merci beaucoup pour tout et à très bientôt
Bonne expérience, quelques discordances quant à l’organisation de la livraison du véhicule.
Mention spéciale à Matéo, qui nous a donné toutes les explications pour une bonne prise en main de notre mini. Personne très compétente et pationnée!