Accueil irréprochable au niveau commercial comme au SAV, je recommande BMS Buchelay avec la disponibilité, le professionnalisme de MR GARRAUD comme de Laetitia et d Aurelie.
J ai acheté ma Mini Cooper One le 13 08 2024 et j en suis très satisfaite comme de cette concession.
Déception concernant cette concession où j'en suis à mon 3ème achat de véhicule. Compte tenu du prix élevé des véhicules et de la réputation de la marque, le niveau de service ne reflète absolument pas la qualité associée habituellement.
Impossible à joindre au téléphone. Personne à l'accueil pour vous recevoir. Chargés de clientèle aux abonnés absents. Jamais de véhicule de courtoisie ou à louer de disponible pendant la durée de la réparation de votre véhicule.
Il est clair que pour mon prochain achat de véhicule Mini, je me dirigerai vers une concession qui valorise ses clients et offre un service après-vente qui correspond à la qualité et au prix des véhicules.
Ça fait maintenant deux mois que j’ai ma Mini qui m’a été vendu par Monsieur Atouf Très professionnel, comparé à d’autres garages Mini que j’ai pu aller voir c’est bien Le seul vendeur qui m’a bien accompagné du début jusqu’à la fin il est simple et très sympa. Très contente de Mini
Achat voiture chez Mini avec un commercial, Camille, efficace et très sympathique.
Malgré une livraison retardée du au contexte actuel, il a su trouvé les solutions nécessaires pour nous permettre de ne pas en être impactés et ceci avec tact et dans la bonne humeur.
Livraison parfaite avec voiture bien préparée, joli paquet cadeau, fleurs et champagne.
Voiture magnifique.
On recommande sans hésitation.
Concession devenue petite.
J ai demandé le chiffrage de reprise de ma voiture pour en acheter une recente j attend toujours 15 j plus tard et 2 relances.
J'ai eu le prix à Annecy leur seconde Concession en 10 minutes. Ils ont du mal à reprendre des voitures en dehors de leurs marques, leur centre multi marques occasions de Seynod est d ailleurs quasi vide de marques autres que BMw et Mini .
MERCI à Adrien Gavelle et à toute l'équipe de MINI STORE Salève. Equipe sympa , professionelle et à l'écoute lors de l'achat de mon Véhicule. Equipe au top du jour de la vente au jour de la remise des clés de la Mini, je recommande vivement.
Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par l'équipe de Mini Saleve Automobile d'Annemasse.
Nous tenons à remercier tout le personnel, en particulier Intissar, Ludovic et le directeur Florian. Leur bonne humeur et leur gentillesse ont toujours été là pour nous présenter des solutions adaptées à notre budget.
Un partenariat renouvelé !
Bien que je fus déçu il y a 3 ans car à garder mon acompte de 1500 euros pour l’achat de pneus …..!!!!le vendeur s’étant trompé â commandé une manuelle au lieu d’une automatique (…..)
Je me suis diriger vers un autre vendeur , et on n’a jamais voulu me rembourser mon acompte
Je viens d’y retourner pour mon entretien.une équipe au top service 5 étoiles je vous conseille vivement
Et les nouveaux commerciaux merveilleux les 3 sont
Excellents
J’envisage de reprendre un véhicule
L’année prochaine
Et je fait mes entretiens la bas
Merci à tt l’équipe
Des jeunes performants