Numéro des Concessionnaires MINI à proximité

Un grand professionnalisme dans la qualité de prise en charge et de suivi

Déception concernant cette concession où j'en suis à mon 3ème achat de véhicule. Compte tenu du prix élevé des véhicules et de la réputation de la marque, le niveau de service ne reflète absolument pas la qualité associée habituellement. Impossible à joindre au téléphone. Personne à l'accueil pour vous recevoir. Chargés de clientèle aux abonnés absents. Jamais de véhicule de courtoisie ou à louer de disponible pendant la durée de la réparation de votre véhicule. Il est clair que pour mon prochain achat de véhicule Mini, je me dirigerai vers une concession qui valorise ses clients et offre un service après-vente qui correspond à la qualité et au prix des véhicules.

Toujours satisfait d'acheter une nouvelle voiture et merci à Camille pour avoir mené a bien ce 3éme achat avec toujours un sens de l'accueil et une sympathie fort agréable.

Excellent. La réception de la Mini Cooper a été très sympathique avec une présentation adaptée et de nombreux conseils. Félicitations à tous les intervenants.

Merci a Brigitte, Arnaud et Virginie pour leurs gentillesse et leur disponibilité.

Equipe formidable, très bien accueilli, très à l'écoute !!

SERVICE CLIENT / ATELIER : INEXISTANT, INTOLÉRABLE ! A FUIR !!! Cliente depuis de nombreuse année chez MINI . J’effectue tous mes entretiens chez MINI VAISE , sur deux véhicules !! Service injoignable dans un premier temps , et qui compte ces heures à la fermeture … ça montre un professionnalisme absent , voir nul !!!! L’URGENCE : Ne souhaite pas donner une information VITALE À LA Sécurité d’un enfant de 6 mois !!! C’est tout à fait INACCEPTABLE !!! On ne parle pas du ton employé de l’hôtesse et des techniciens…. Si vous parlez comme ça de vos clients : pensez à mettre votre micro en muet !!!

Très bonne expérience d'achat chez Altitude 69. Mon interlocuteur fut très disponible autant avant la vente qu'après, attitude très pro, souriant, répond en détail aux questions du client. Ma Mini Countryman hybride a même été livrée avec 3 semaines d'avance. J'en garderais un très bon souvenir. Merci au vendeur qui se reconnaîtra peut-être et à toute l'équipe.

J'aurais mis 5 étoiles sans hésiter à l'époque de MINI GAUDUEL. Le garage a tout perdu (et en perd encore) avec la transition vers MINI ALTITUDE. Nous n'avons jamais à faire aux mêmes personnes, le suivi des véhicules est catastrophique, pour ne pas dire autre chose. Les problèmes ne sont pas résolus ou qu'à moitié. Et les clients ne sont pas pris au sérieux, pour rester polie! Prendre RDV au garage est un véritable challenge: les mails restent sans réponse, impossibilité de franchir la barrière standard, et il faut s'armer de patience pour être rappelé. J'ai acheté mon dernier véhicule chez MINI ALTITUDE OCCASIONS et depuis, c'est 3 ans d'arrachage de cheveux et de problèmes. Nous avons eu plusieurs BMW et MINI, tout était parfait. Ce sera notre dernière voiture... vaccinés! Nous déconseillons fortement

Achat du nouveau countryman neuf dont nous sommes ravis. Un grand merci à notre vendeur Thomas qui aura su être très professionnel. L’achat n’étais pas prévu, mais un excellent feeling avec Thomas et une bonne proposition de reprise nous ont permis de partir très satisfait ! Nous avons craqué pour le modèle, mais nous avons adoré le vendeur pourtant jeune mais tellement PRO! N’hésitez pas à aller le voir je suis sur qu’il s’occupera bien de vous! En tout cas nous sommes très content et nous reviendrons voir des mini avec plaisir! Un grand merci! Céline, Fred & Chloé.

Monsieur SORRO, a été très pro, compétent, sympathique et a l'écoute ! C'est rare d'être aussi bien reçu ! A bientôt pour un prochain véhicule

Je recommande Thomas Soro qui m'a très bien conseillé pour le changement de ma mini, pour son accueil son professionnalisme, son écoute