Merci infiniment à Camille et la concession mini Buchelay. En effet, je n’ai pas acheté ma voiture dans cette concession, mais ils ont su exceller dans le service après-vente. Je recommande 1000 fois et j’achèterai ma prochaine voiture dans cette concession.
Accueil chaleureux, vendeur professionnel et très sympathique ( Camille) qui ne pousse pas à la vente. Délai de livraison respecté et … champagne le jour de l’achat ! Je recommande vivement ce point de vente.
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Bonjour, je recherchais une mini pour mon épouse.
J ai trouvé le modèle recherché sur le site de la concession.
Pour les renseignements tres bon contact, vendeur impliqué et concession très sympa qui a accepté de me livrer le véhicule à 120km de distance. Mise en main complète et suivi à distance régulier pour savoir si tout était parfait.
Le top
Hervé
Le groupe mini connaît-il le sav ?
j’ai un souci d’air sur ma mini achetée en 2023
j’ai appelé 6 fois sans avoir de réponse on m’explique qu’il faut que je prenne rdv en ligne
Soit je le fais je choisis 3 créneaux aucun rdv ne m’a jamais été validé
Silence radio personne ne m’a rappelé
Aucun sérieux c’est vrmt dommage
J'ai acheté ma Mini en décembre 2018 : le vendeur a été très sympathique et j'ai pu essayer le véhicule sans problème. Et la transaction s'est faite rapidement. Le seul problème rencontré était lié à la fourniture de documents administratifs par des tiers. Mais en contactant la bonne personne, la situation s'est débloquée très vite. Et aujourd'hui, plus d'un an après, je suis toujours aussi satisfait de mon véhicule.
Voiture en panne immobilisée
Fuite d eau
Diagnostic possible fin juin
Pas de discernement entre de l entretien courant et une panne
On ne peut juger une eventuelle qualité de service. Il n y a pas de service
Que dire du Service Client qui ne prend pas la peine ni de répondre ni de contacter
Très bon conseiller commercial aussi bien lors de l'achat que lors de la réception du véhicule. Explications et formalités administratives parfaites. Véhicule conforme à nos attentes, nous sommes ravis !