Numéro des Concessionnaires MINI à proximité

Bonjour je me permets ce message,mon épouse est moi-même avons acheté une mini countryman JCW neuve le 12 novembre 2021.Je fais suite à un appel téléphonique reçu courant décembre pour connaître ma satisfaction après l’achat de ce véhicule,j’aI expliqué à cette personne les problèmes rencontrés entre autres pour joindre le service commercial impossible le vendredi après-midi 7 et encore moins le samedi matin 8 novembre !!! Il à fallu que j’appel la concession Dupont à montargis pour qu’il joigne la commerciale à Orléans un comble !! Nous avons pris possession du véhicule le vendredi 12 novembre ,nous avons été bien accueilli mais là oh surprise pas de cadeaux (suite à soit disant un problème d’alcool) .Je demande à acheter un support de téléphone,pas de chance il n’y en a plus ne vous inquiétez pas me dit on ,nous vous l’envoyons dès que nous en recevrons (toujours pas reçu) .Aujourd’hui je suis en colère tout le monde se fou de tout il n’y a plus de respect c’est pour cela que je vous envoie ce message la personne m’avait dit qu’elle ferait part de mon mécontentement j’ai des doutes !!!!! Cordialement Jean-Luc Labeaune

Très bon SAV, personnel très impliqué Je recommande les yeux fermés

Un très bon accueil, un suivi impeccable, une disponibilité sans faille, merci à Camille notre vendeur, qui nous a accompagné dans l’acquisition de notre première Mini !

L’accueil a été parfait, ma voiture a été lavée intérieur et extérieur et rechargée.

Très professionnels et disponibles. J’appelle inquiète pour un potentiel problème de direction assistée et on me passe le chef d’atelier Ludovic qui prend quelques minutes au pied lever pour me faire tester deux trois choses dans ma voiture par téléphone. Après une manipulation du volant il semble que tout soit rentré dans l’ordre. Je n’hésiterai pas à repasser par eux en cas de besoin. Merci

Bonjour, je recherchais une mini pour mon épouse. J ai trouvé le modèle recherché sur le site de la concession. Pour les renseignements tres bon contact, vendeur impliqué et concession très sympa qui a accepté de me livrer le véhicule à 120km de distance. Mise en main complète et suivi à distance régulier pour savoir si tout était parfait. Le top Hervé

A fuir ce garage c’est des voleurs ! Pour un diagnostic le chef d’atelier me demande 200€ arrivée à la caisse ont me demande 150€ Un devis de 1700€ Ont vous explique même pas ! le chef d’atelier très désagréable pas de prêt de voiture , j’ai changer d’avis pour un achat d’un véhicule mini à cause de ce garage j’irais ailleurs ou le service est meilleurs avec des gens serviable et agréable , le chef d’atelier très imbu de sa personne et j’en passe ...d’ailleurs je vois que je ne suis pas la seule ici du même avis

Excellent accueil quelque soit l’objet de notre visite, de vrais professionnels qui savent vous conseiller en respectant vos critères. Je conseille vivement cette concession Mini !! Avec tous nos remerciements à Juliette !

Un grand merci à Virginie et à Romain pour la qualité de leur travail Ils sont professionnels , disponibles et extrêmement agréables Cela est rare et mérite d être souligné

Je viens pousser un petit coup de g**** contre la personne présente à l’accueille et qui s’occupe de répondre au téléphone. Une chère madame désagréable au possible, on a tout simplement l’impression de la faire c**** et c’est dommageable lorsque nous sommes clients ! C’est déjà très compliqué d’avoir en ligne l’atelier, car je pense qu’ils sont débordés ce que je peux totalement comprendre. Une personne à l’accueil d’une concession qui est incapable d’apporter un quelconque renseignements tel qu’un basic, le prix d’un véhicule de prêt à la journée. Je trouve ça tout simplement scandaleux !! Formez vos équipes ! On doit pouvoir obtenir des renseignements sans déranger un tiers, ça me semble être la base. Point positif, le chef d’atelier est adorable et très arrangeant, ainsi que l’équipe des commerciaux. Mais alors niveau accueil y’a vraiment des choses à revoir, c’est dommage !

Je viens d'acheter une mini avec Caroline. A l'écoute, de très bon conseils concernant certaines hésitations sur le choix de la couleur, moteur etc.... souriante, respecte ses engagements et surtout réactive. Je la recommande à 100%

Un accompagnement prestige. Une concession soignée, cosy et un sens de l’accueil de l’ensemble de l’équipe. Première Mini 100% électrique : Loris et Lucas chacun avec leur expertise respective ont été à l’écoute attentive de mon projet et de toutes mes interrogations et ce dès le premier rdv informatif. Une excellente gestion de la relation client, disponibles à chaque étape, des conseils à forte valeur ajoutée pour un accompagnement haut de gamme avec l’ADN Mini et tout l’univers qui en découle. Une expérience client 5 étoiles pleinement méritée par l’excellent travail fourni pour me permettre de réaliser mon projet auto avec des étoiles plein les yeux . Un grand bravo Altitude 69 Lyon Vaise pour la qualité de vos accompagnements qui fait clairement la différence et bien sûr une mention spéciale pour Loris et Lucas. Je recommande cette concession à 100%.