Numéro des Concessionnaires MINI à proximité

Je n'ai peut-être pas de chance, mais 3 fois que je viens pour l'entretien de mon vehicule, et 3 fois que j'attends pour que l'on prenne les clés, 30 minutes au minimum... A quoi sert la jeune femme de l'accueil? Elle ne prend pas les rendez vous, ne prend pas les clés des véhicules que l'on depose... j'ai eu d'autres véhicules et c'est la seule organisation que je vois comme cela...les réparations sont bien faite, mais la prise de rendez vous, et la prise en charge du véhicule est à revoir...

Super concession, je ne remercierai jamais assez Maxime et Sylvain pour leur gentillesse et leur professionnalisme, de la signature à la livraison. Merci également à Camille qui m'a également toujours accueilli avec sourire et a toujours trouvé un moment pour me renseigner. Je recommande vraiment cette concession :)

Un grand professionnalisme dans la qualité de prise en charge et de suivi

Nous avons été accueillis par Camille qui a traité nos demandes avec brio. Pendant toutes les étapes du processus d'achat, du bon de commande a la livraison, Camille s'est montré disponible et très professionnel. Ma femme est ravie de sa nouvelle mini "rouge" Un grand merci a lui , nous nemanquerons de revenir pour un nouvel achat.

Un très grand merci à Camille pour son professionnalisme, ainsi que son accueil. Camille nous a tenu informé de chaque étape lors de notre achat. Ainsi que la livraison en mode cadeau, vraiment très très gentil de sa part. Concessionnaire Mini très réactive ! Bravooo! Madame Otmani

Toujours très satisfaite de ma concession Mini. J’espère que notre collaboration perdurera encore de nombreuses années

Excellent. La réception de la Mini Cooper a été très sympathique avec une présentation adaptée et de nombreux conseils. Félicitations à tous les intervenants.

Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .

J'ai eu de très bons conseils et des explications très claires de la part de mon vendeur, Adrien Gavelle qui est bienveillant. Je suis pleinement satisfaite de ma Mini 100% électrique qui correspond parfaitement à mes besoins pour mes trajets domicile-travail. Merci également à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Facile d'accès en voiture "attention aux heures de pointe Lyon-Vaise” & très rapide (Métro/Bus). Bon accueil de la division MINI étant la raison de ma visite ce jour pour une demande d'information concernant divers entretiens - L'atelier à l'étage reste Visible donc "intéressant à titre personnel" - Je remercie Joffrey B. pour son écoute et approche de mes Attentes concernant ma Belle. Ne restant plus qu'à attendre le retour d'informations.

Malgré plusieurs appels téléphoniques ce jour pour échanger avec le service occasion MINI plusieurs messages laissés et aucun rappel......Dommage c'est trop tard je me dirige vers une autre concession.

Une expérience plus que mitigée, heureusement que l'atelier rattrape l'absence totale d'amabilité de Joséphine à l'accueil ! On peut comprendre en ce temps de Covid l'impossibilité de transmettre l'atelier, mais de là à être aussi aimable qu'une porte de prison... J'ai appelé plusieurs fois et envoyé des mails comme demandé pour la commande d'une pièce et on me dit de passer et qu'il est impossible de me dire si la pièce est arrivée alors que celle ci est évidemment payée. Bref, c'est vrai que faire se déplacer les clients pour rien, c'est très professionnel ! Il faudrait vraiment que cette personne apprenne à être aimable !