Un accueil courtois et attentionné. La personne sait écouter, est disponible et donner les bons conseils. Le jour de la livraison, tout le temps nécessaire nous a été consacré. Parfait.
Excellente prise en charge de la clientèle, équipe commerciale sympathique à l'écoute et disponible. Le sourire et la gentillesse, c'est génial. Merci.
Une 1ère expérience de prise de rendez-vous en Septembre pas concluante, mais récupérée lors du dernier rendez-vous en Novembre. Accueil agréable et prise en main du véhicule professionnelle.
Delai du rendez-vous parfaitement tenu.
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Un grand merci à Virginie et à Romain pour la qualité de leur travail
Ils sont professionnels , disponibles et extrêmement agréables
Cela est rare et mérite d être souligné
Facile d'accès en voiture "attention aux heures de pointe Lyon-Vaise” & très rapide (Métro/Bus). Bon accueil de la division MINI étant la raison de ma visite ce jour pour une demande d'information concernant divers entretiens - L'atelier à l'étage reste Visible donc "intéressant à titre personnel" - Je remercie Joffrey B. pour son écoute et approche de mes Attentes concernant ma Belle. Ne restant plus qu'à attendre le retour d'informations.
Je recommande l’atelier carrosserie : très pro , efficace et disponible ! Ça change des « professionnels « qui n’ont pas de correction avec leurs clients
SERVICE CLIENT / ATELIER : INEXISTANT, INTOLÉRABLE !
A FUIR !!!
Cliente depuis de nombreuse année chez MINI . J’effectue tous mes entretiens chez MINI VAISE , sur deux véhicules !!
Service injoignable dans un premier temps , et qui compte ces heures à la fermeture … ça montre un professionnalisme absent , voir nul !!!!
L’URGENCE : Ne souhaite pas donner une information VITALE À LA Sécurité d’un enfant de 6 mois !!! C’est tout à fait INACCEPTABLE !!!
On ne parle pas du ton employé de l’hôtesse et des techniciens…. Si vous parlez comme ça de vos clients : pensez à mettre votre micro en muet !!!
Excellent accueil !!
J'ai pris livraison d'une Mini Cooper d'occasion
Très content de ma transaction et très bon contact avec Baptiste très pro ça fait plaisir 👍. La voiture est est un régal merci beaucoup pour tout et à très bientôt