Mini Clubman :
Livraison de notre véhicule à Mini Mantes Buchelay aujourd’hui.
Un grand merci à Camille Deschamps pour l’accueil, le conseil, la patience, la vente et la livraison de la Mini Clubman.
Le Service est Top.
C’est avec une grande joie que nous avons pris possession de notre voiture, elle est magnifique et d’une qualité de fabrication impressionnante.
Je trouve la méthode d'organisation de votre concession vraiment parfaite l'accueil et le personnel au top, de plus mon problème mécanique a étais réglé
Bonjour, j'aimerais vous partager mon expérience plus que désastreuse dans cette concession.
Nous nous sommes rendu un samedi matin pour l'achat d'une mini ......
Après quelques recherches nous en avons trouvé une.
La vendeuse.......nous propose un leasing sur 5 ans sans apport.
Je précise que mon salaire est de 5000 euro et le montant des mensualités était de 350 euros.
Après 15 jours d'attente sans réponse, car la vendeuse .......était toujours en clientèle, on nous répond défavorablement.
Ma question,comment on peut refuser un leasing d'un moment de 350 euros avec un revenu de 5000 euros ??????
J'en déduis que ces personnes sont incompétentes.
Conclusion allez voir ailleurs.
Bonne journée.
Facile d'accès en voiture "attention aux heures de pointe Lyon-Vaise” & très rapide (Métro/Bus). Bon accueil de la division MINI étant la raison de ma visite ce jour pour une demande d'information concernant divers entretiens - L'atelier à l'étage reste Visible donc "intéressant à titre personnel" - Je remercie Joffrey B. pour son écoute et approche de mes Attentes concernant ma Belle. Ne restant plus qu'à attendre le retour d'informations.
À ce jour toujours pas de nouvelles de mon véhicule qui devait m’être restitué vendredi, me démunissant d’une voiture pour le week-end sans être prévenu.Comment est-il possible de négliger autant sa clientèle fidèle depuis plusieurs années!
l'équipe de la concession Mini a changé depuis peu et la rentabilité financière semble être le seul mobile de leur travail. En effet, ils sont charmants quand ils vendent les voitures mais le service entretien est lamentable.
Pour un faux contact d'un feu stop arrière ils vous facturent un diagnostic sans réparation pour ensuite vous proposer de changer les 2 phares arrières pour 400€.
Je suis cliente depuis plus de 6ans pour ma MINI de juin 2013.
Vu le prix d'achat de ces voitures c'est désolant de constater la piètre qualité des pièces. On a l'impression d'acheter une Renault ou tout tombe en panne et ou il ne reste que moteur qui fonctionne.
De plus aucune reconnaissance des clients, car j'ai eu la désagréable aventure de devoir changer le volant moteur et l'embrayage à seulement 95722km , une semaine après mon entretien annuel complet.
Le Service Client refuse de vous dédommager alors que c'est une panne anormale lorsqu'elle survient de dessous de 100 000km.
Aucune reconnaissance client et aucun geste commercial.
Très bonne expérience d'achat chez Altitude 69. Mon interlocuteur fut très disponible autant avant la vente qu'après, attitude très pro, souriant, répond en détail aux questions du client. Ma Mini Countryman hybride a même été livrée avec 3 semaines d'avance. J'en garderais un très bon souvenir. Merci au vendeur qui se reconnaîtra peut-être et à toute l'équipe.
Très bon conseiller commercial aussi bien lors de l'achat que lors de la réception du véhicule. Explications et formalités administratives parfaites. Véhicule conforme à nos attentes, nous sommes ravis !
Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité lors de mon achat d un véhicule . Ainsi que sa patience er sa pédagogie pour l explication de toutes les fonctionnalités. Très bon accueil de l ensemble du personnel
Après plusieurs essais décevants chez plusieurs concessionnaires, j'ai été convaincue par Mr Thomas Soro chez BMW Mini Tarbes. Accueil simple, précis et efficace, très pro avec beaucoup de sympathie, il a su répondre à toutes mes questions et dissiper mes doutes sur la voiture électrique. Je suis ravie de ma nouvelle Mini Countryman !
Je recommande vivement.
Marcy Vazquez