Mini Clubman :
Livraison de notre véhicule à Mini Mantes Buchelay aujourd’hui.
Un grand merci à Camille Deschamps pour l’accueil, le conseil, la patience, la vente et la livraison de la Mini Clubman.
Le Service est Top.
C’est avec une grande joie que nous avons pris possession de notre voiture, elle est magnifique et d’une qualité de fabrication impressionnante.
Un très bon accueil, un suivi impeccable, une disponibilité sans faille, merci à Camille notre vendeur, qui nous a accompagné dans l’acquisition de notre première Mini !
garage toujours aussi sérieux, changement d'un pare-brise, prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée, nettoyage de mon véhicule et travail impeccable.
Très professionnels et disponibles.
J’appelle inquiète pour un potentiel problème de direction assistée et on me passe le chef d’atelier Ludovic qui prend quelques minutes au pied lever pour me faire tester deux trois choses dans ma voiture par téléphone. Après une manipulation du volant il semble que tout soit rentré dans l’ordre. Je n’hésiterai pas à repasser par eux en cas de besoin. Merci
Une honte ….pour une panne plus que connue chez Mini sur les blocages du coffre il faut quand même passer par un diagnostic qui permettra d’obtenir un devis….et je ne parle pas du service client Mini France aux abonnés absents..
Facile d'accès en voiture "attention aux heures de pointe Lyon-Vaise” & très rapide (Métro/Bus). Bon accueil de la division MINI étant la raison de ma visite ce jour pour une demande d'information concernant divers entretiens - L'atelier à l'étage reste Visible donc "intéressant à titre personnel" - Je remercie Joffrey B. pour son écoute et approche de mes Attentes concernant ma Belle. Ne restant plus qu'à attendre le retour d'informations.
Depuis 2022 je possède une mini countryman hybride et un certificat d’immatriculation de la mme date: 2022. Depuis deux ans donc je conduis une voiture dont le certificat d’immatriculation est encore provisoire. J’ai appelé plusieurs fois, (étant souvent a l’étranger) mais le service qui s’occupe de cette » mise a jour « ne me rappelle pas. Que faire? Je suis abasourdie par le manque de professionnalisme.
Le groupe mini connaît-il le sav ?
j’ai un souci d’air sur ma mini achetée en 2023
j’ai appelé 6 fois sans avoir de réponse on m’explique qu’il faut que je prenne rdv en ligne
Soit je le fais je choisis 3 créneaux aucun rdv ne m’a jamais été validé
Silence radio personne ne m’a rappelé
Aucun sérieux c’est vrmt dommage
bjr, que pensez d'une concession où il n'y a aucun personnel pour vous accueillir ?... un couple avant moi était présent et était extrêmement stupéfait d'un tel manque de professionnalisme d'une concession automobile.. ils ont été découragé avant moi et son partis.... j'ai attendu ce jour le 07/02/2023 de 14h33 à 15h11 et personne... je l'ai indiqué à un jeune commercial BMW qui passait à la concession de mon mécontentement .... pourtant 6 bureaux avec des affaires d'individus qui doivent vraisemblablement y travailler.. à moins que cela ne soient des leurres ?!?!?..... bref un sens commercial absolument pas au rdv et un manque de professionnalisme... même pas une personne à l'accueil pour au moins nous faire patienter.... concession à proscrire et à éviter très honnêtement !!... et svp inutile de mettre un commentaire indiquant que vous êtes navré et que c'était une réunion exceptionnelle...etc etc.. même une étoile vous ne méritez même pas !....arrêtez svp à d'autres... le beaba est qu'il reste à minima une personne au sein de la concession
Excellent accueil !!
J'ai pris livraison d'une Mini Cooper d'occasion
Très content de ma transaction et très bon contact avec Baptiste très pro ça fait plaisir 👍. La voiture est est un régal merci beaucoup pour tout et à très bientôt