Très bel accueil de la part de Camille, on se sent de suite à l’aise.
Camille est à l’écoute et réactif. Il a su nous accompagner dans notre projet à la perfection.
Hâte de recevoir ma nouvelle voiture ☺️
Concession devenue petite.
J ai demandé le chiffrage de reprise de ma voiture pour en acheter une recente j attend toujours 15 j plus tard et 2 relances.
J'ai eu le prix à Annecy leur seconde Concession en 10 minutes. Ils ont du mal à reprendre des voitures en dehors de leurs marques, leur centre multi marques occasions de Seynod est d ailleurs quasi vide de marques autres que BMw et Mini .
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Passez votre chemin : voleur, vous ajoutent des prestations non demandés en disant que c’est indispensable ( impossible le de faire sans ) + le responsable SAV vraiment pas agréable et auxune fibre commercial. Devrait changer de métier.
Accueil très professionnel et exact. Le seul bémol est le retour de la voiture après les essais nécessaires où une bonne partie du carburant que j'avais laissé avait été consommé... J'aurai apprécié à l'instar du retour du véhicule de courtoisie que le niveau d'essence me fut remis au niveau de départ... Mais bon une prochaine fois peut-etre.
Tjr une belle expérience client avec les équipes Mini Altitude de Vaise.
Merci @Loris Reynier qui nous accompagne depuis pus de 2 ans, à l'écoute et de très bon conseil. Ce n'est pas pour rien que nous avons opter pour un 2nd véhicule dans la même concession ;)
Le garage est bien de 1er abort, mais il faut tout vérifier car certains commerciaux Mini ne connaissent pas les options (même le chef des ventes ne connaît pas tout des véhicules), et la direction n’assume pas les erreurs du garage, ni de trouver une solution respectable.
"nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction, l’expérience client étant au centre de nos préoccupations." 🤔
Service impeccable de Baptiste, bon accueil, disponible, on a pu essayer une mini dans la journée. Les propositions et l'achat de ma mini Heddon Street a été rapide. Merci baptiste pour cette belle acquisition
Je recommande
Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité lors de mon achat d un véhicule . Ainsi que sa patience er sa pédagogie pour l explication de toutes les fonctionnalités. Très bon accueil de l ensemble du personnel
Super contente de mon véhicule je recommande à 100% . Commercial au top du top ! Thomas Soro a su répondre à chacune de mes attentes et reste disponible même après l’achat pour les éventuelles questions sur le véhicule .
Personnel à l'écoute , agréable et efficace . Venu au sujet d'un message sur mon véhicule concernant les plaquettes de frein arrière , ils ont immédiatement réagi et ont remplacé les plaquettes avant et arrière sous garantie .