De l’achat à la restitution de mon véhicule tout s’est déroulé à merveille. Nous avons été tres bien reçu. Encore merci pour votre service. Nous recommandons la concession MINI BMW Orleans
Déception concernant cette concession où j'en suis à mon 3ème achat de véhicule. Compte tenu du prix élevé des véhicules et de la réputation de la marque, le niveau de service ne reflète absolument pas la qualité associée habituellement.
Impossible à joindre au téléphone. Personne à l'accueil pour vous recevoir. Chargés de clientèle aux abonnés absents. Jamais de véhicule de courtoisie ou à louer de disponible pendant la durée de la réparation de votre véhicule.
Il est clair que pour mon prochain achat de véhicule Mini, je me dirigerai vers une concession qui valorise ses clients et offre un service après-vente qui correspond à la qualité et au prix des véhicules.
Nous avons été accueillis par Camille qui a traité nos demandes avec brio.
Pendant toutes les étapes du processus d'achat, du bon de commande a la livraison, Camille s'est montré disponible et très professionnel.
Ma femme est ravie de sa nouvelle mini "rouge"
Un grand merci a lui , nous nemanquerons de revenir pour un nouvel achat.
garage toujours aussi sérieux, changement d'un pare-brise, prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée, nettoyage de mon véhicule et travail impeccable.
Vraiment très bien. Vendeur Nicolas à l’écoute, disponible, et de très bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Et il gère toute la partie administrative. Bravo pour le respect du client, de plus en plus rare.
Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par l'équipe de Mini Saleve Automobile d'Annemasse.
Nous tenons à remercier tout le personnel, en particulier Intissar, Ludovic et le directeur Florian. Leur bonne humeur et leur gentillesse ont toujours été là pour nous présenter des solutions adaptées à notre budget.
Un partenariat renouvelé !
Besoin de changer vos essuies glace ? Passez votre chemin, car avant de se déplacer nous avons pris la peine d’appeler pour s’assurer de la disponibilité d’une paire d’essuie-glace… réponse au tel : « oui madame nous en avons en stock, on pouvons vous les vendre mais pas les poser ». Belle mentalité !!!!
Nous nous rendons dans la foulée à la concession et là surprise !!!! PAS d’essuie glace. Avec un petit rire narquois. Belle considération du client et peut être serait il judicieux d’avoir un peu de stock d’essuie glace mini quand on répare et vend des minis ??????????
Le groupe mini connaît-il le sav ?
j’ai un souci d’air sur ma mini achetée en 2023
j’ai appelé 6 fois sans avoir de réponse on m’explique qu’il faut que je prenne rdv en ligne
Soit je le fais je choisis 3 créneaux aucun rdv ne m’a jamais été validé
Silence radio personne ne m’a rappelé
Aucun sérieux c’est vrmt dommage