Une 1ère expérience de prise de rendez-vous en Septembre pas concluante, mais récupérée lors du dernier rendez-vous en Novembre. Accueil agréable et prise en main du véhicule professionnelle.
Delai du rendez-vous parfaitement tenu.
Accueil très professionnel avec un contact agréable et serviable.Une attitude arrangeante, vous avez fait en sorte que le véhicule soit prêt au plus vite.
Hormis le désagrément de ne pas nous avoir proposé une voiture pour le jour du rendez-vous ( à penser lors de vos correspondance).
Nous demeurons très satisfait dans l'ensemble, et le café est bon 😁
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Passez votre chemin : voleur, vous ajoutent des prestations non demandés en disant que c’est indispensable ( impossible le de faire sans ) + le responsable SAV vraiment pas agréable et auxune fibre commercial. Devrait changer de métier.
Besoin de changer vos essuies glace ? Passez votre chemin, car avant de se déplacer nous avons pris la peine d’appeler pour s’assurer de la disponibilité d’une paire d’essuie-glace… réponse au tel : « oui madame nous en avons en stock, on pouvons vous les vendre mais pas les poser ». Belle mentalité !!!!
Nous nous rendons dans la foulée à la concession et là surprise !!!! PAS d’essuie glace. Avec un petit rire narquois. Belle considération du client et peut être serait il judicieux d’avoir un peu de stock d’essuie glace mini quand on répare et vend des minis ??????????
Excellent accueil, bonne disponibilité et de bons conseils de Thomas Soro. Nous avons eu la possibilité d’essayer 3 modèles de mini différents. Nous sommes très satisfaits de notre achat dans cette concession qui nous a été livré rapidement.