Je trouve la méthode d'organisation de votre concession vraiment parfaite l'accueil et le personnel au top, de plus mon problème mécanique a étais réglé
Bonjour à tous ceux qui liront cet avis,
Nous sommes clients depuis un certain temps et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant notre vendeur, Camille Deschamps. Camille a toujours fait preuve d'un comportement exemplaire. Son savoir-être et son savoir-faire sont remarquables. De plus, son relationnel client ainsi que son professionnalisme sont exceptionnels. Nous recommandons vivement Camille pour son excellent service et sa grande compétence. Un grand merci pour cette qualité de service !
N'hésitez pas si vous voulez acquérir une nouvelle petite Mini !
Vraiment très bien. Vendeur Nicolas à l’écoute, disponible, et de très bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Et il gère toute la partie administrative. Bravo pour le respect du client, de plus en plus rare.
Une équipe commerciale professionnelle , réactive et à l'écoute de vos besoins. Je viens d'acquérir une nouvelle voiture et j'en suis vraiment ravie. Le délai à été respecté et le véhicule conforme à mes attentes. Un service au top. Merci à toute l'équipe 👍
Personnel sympathique et professionnel.
Contact régulier avec la concession depuis plus de 2 ans et le service est toujours top et de qualité (vendeurs et atelier).
Bon suivi et bon accueil.
Le seul hic : les coûts !!!! Dommage qu’à chaque réparation ou Visite pour changement de pneu on rajoute un « truck » pour gonfler la facture !!!
J’étais venu faire un tour dans la concession lors d’un contrôle technique de mon ancienne voiture et j’ai découvert une concession très accueillante, merci particulièrement à Mr Noel, très professionnel et disponible, qui nous a bien conseillé.
Du coup, nous avons pris une première mini pour remplacer l’une de nos voiture, puis une autre en LOA.
Très bonne équipe et belle concession, surtout depuis la rénovation !
Merci.
Achat d une Mini cabriolet pour offrir à mon épouse. Excellent accueil et service impeccable de La part du vendeur Enzo.
Je recommande cet établissement.
Facile d'accès en voiture "attention aux heures de pointe Lyon-Vaise” & très rapide (Métro/Bus). Bon accueil de la division MINI étant la raison de ma visite ce jour pour une demande d'information concernant divers entretiens - L'atelier à l'étage reste Visible donc "intéressant à titre personnel" - Je remercie Joffrey B. pour son écoute et approche de mes Attentes concernant ma Belle. Ne restant plus qu'à attendre le retour d'informations.
Depuis 2022 je possède une mini countryman hybride et un certificat d’immatriculation de la mme date: 2022. Depuis deux ans donc je conduis une voiture dont le certificat d’immatriculation est encore provisoire. J’ai appelé plusieurs fois, (étant souvent a l’étranger) mais le service qui s’occupe de cette » mise a jour « ne me rappelle pas. Que faire? Je suis abasourdie par le manque de professionnalisme.
À ce jour toujours pas de nouvelles de mon véhicule qui devait m’être restitué vendredi, me démunissant d’une voiture pour le week-end sans être prévenu.Comment est-il possible de négliger autant sa clientèle fidèle depuis plusieurs années!