Très professionnels et disponibles.
J’appelle inquiète pour un potentiel problème de direction assistée et on me passe le chef d’atelier Ludovic qui prend quelques minutes au pied lever pour me faire tester deux trois choses dans ma voiture par téléphone. Après une manipulation du volant il semble que tout soit rentré dans l’ordre. Je n’hésiterai pas à repasser par eux en cas de besoin. Merci
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Depuis l'obtention de notre mini d'occasion (2 ans et demi) à chaque fois que nous passons, ils nous parlent des plaquettes de FR AV en disant qu'il faut les changer pour des montants démesurés!! A savoir que le témoin vient à peine de s'enclencher. Ils ne cherchent pas à plaire au clients mais à gagner simplement de l'argent.
Nous allons changer de véhicules dans les prochaines semaines et ne reviendrons certainement pas chez Mini SALEVE.
Bien dommage...
J’étais venu faire un tour dans la concession lors d’un contrôle technique de mon ancienne voiture et j’ai découvert une concession très accueillante, merci particulièrement à Mr Noel, très professionnel et disponible, qui nous a bien conseillé.
Du coup, nous avons pris une première mini pour remplacer l’une de nos voiture, puis une autre en LOA.
Très bonne équipe et belle concession, surtout depuis la rénovation !
Merci.
Je viens d'acheter une mini avec Caroline. A l'écoute, de très bon conseils concernant certaines hésitations sur le choix de la couleur, moteur etc.... souriante, respecte ses engagements et surtout réactive. Je la recommande à 100%
À ce jour toujours pas de nouvelles de mon véhicule qui devait m’être restitué vendredi, me démunissant d’une voiture pour le week-end sans être prévenu.Comment est-il possible de négliger autant sa clientèle fidèle depuis plusieurs années!
Un accompagnement prestige.
Une concession soignée, cosy et un sens de l’accueil de l’ensemble de l’équipe.
Première Mini 100% électrique : Loris et Lucas chacun avec leur expertise respective ont été à l’écoute attentive de mon projet et de toutes mes interrogations et ce dès le premier rdv informatif.
Une excellente gestion de la relation client, disponibles à chaque étape, des conseils à forte valeur ajoutée pour un accompagnement haut de gamme avec l’ADN Mini et tout l’univers qui en découle.
Une expérience client 5 étoiles pleinement méritée par l’excellent travail fourni pour me permettre de réaliser mon projet auto avec des étoiles plein les yeux .
Un grand bravo Altitude 69 Lyon Vaise pour la qualité de vos accompagnements qui fait clairement la différence et bien sûr une mention spéciale pour Loris et Lucas.
Je recommande cette concession à 100%.