Hall d'exposition agréable , partie réparation mécanique organisé et propre
En ce qui concerne la livraison c'est au top même pour une petite transaction
Ça fait maintenant deux mois que j’ai ma Mini qui m’a été vendu par Monsieur Atouf Très professionnel, comparé à d’autres garages Mini que j’ai pu aller voir c’est bien Le seul vendeur qui m’a bien accompagné du début jusqu’à la fin il est simple et très sympa. Très contente de Mini
Je suis allé pour une pièce détachée, en début c’est très accueillant. C’est le seul truc qui m’a gêné c’est que j’ai dû y aller chercher la carte grise quand je suis revenu, le monsieur était pas là, mais dans l’atelier à côté qu’il attendait un camion, le temps qu’il se gare, il a mis plus de 10 minutes et moi il m’a laissé attendre ,en gros j’ai perdu presque 30 minutes que je trouve que le monsieur il pouvait venir finaliser. Ma commande est retourné vers le livreur .
Très mauvais accueil. Déplacement de 30 kms pour me rendre au Service Pièces détachées du magasin (aux horaires d'ouverture) pour acheter un phare de mini et après 3 contacts différents, on m'informe d'une manière très désagréable qu'il n'est pas possible de me renseigner car le magasin pièces détachées est fermée pour une période indéfinie ! On me renvoie dans un magasin concurrent distant de 20 kms ! J'aurai apprécié que le site web soit mis à jour avec cette information de fermeture, cela m'aurait fait gagner du temps. Bravo pour l'image du magasin !
Tjr une belle expérience client avec les équipes Mini Altitude de Vaise.
Merci @Loris Reynier qui nous accompagne depuis pus de 2 ans, à l'écoute et de très bon conseil. Ce n'est pas pour rien que nous avons opter pour un 2nd véhicule dans la même concession ;)
Livraison parfaite. Bon service client .
C’est très agréable de jouer le « jeu » de la livraison ( bâche sur la voiture) surtout pour une mini ! Ce n’est pas mon premier achat chez ce concessionnaire et je suis de nouveau satisfaite