Ça fait maintenant deux mois que j’ai ma Mini qui m’a été vendu par Monsieur Atouf Très professionnel, comparé à d’autres garages Mini que j’ai pu aller voir c’est bien Le seul vendeur qui m’a bien accompagné du début jusqu’à la fin il est simple et très sympa. Très contente de Mini
garage toujours aussi sérieux, changement d'un pare-brise, prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée, nettoyage de mon véhicule et travail impeccable.
Acquisition de notre Mini Clubman...Entièrement satisfait. Un service commercial au top. Un grand merci à madame Mazza Brigitte ainsi qu'à Arnaud et monsieur Zanato pour leur engagement et leur sérieux.
M.A G
Ravi de l’accueil au sein de cette concession
Un grand merci en particulier à philippe Komlan mon vendeur qui a su se rendre disponible pour cet achat à distance. et a eu la gentillesse de venir me chercher à l’aéroport
La voiture d’occasion était tout à fait conforme à la commande et livrée en plus avec un petit cadeau ( une attention délicate !)
Un grand merci à l’ensemble du personnel enfin lors de la livraison
Bien que je fus déçu il y a 3 ans car à garder mon acompte de 1500 euros pour l’achat de pneus …..!!!!le vendeur s’étant trompé â commandé une manuelle au lieu d’une automatique (…..)
Je me suis diriger vers un autre vendeur , et on n’a jamais voulu me rembourser mon acompte
Je viens d’y retourner pour mon entretien.une équipe au top service 5 étoiles je vous conseille vivement
Et les nouveaux commerciaux merveilleux les 3 sont
Excellents
J’envisage de reprendre un véhicule
L’année prochaine
Et je fait mes entretiens la bas
Merci à tt l’équipe
Des jeunes performants
A fuir ce garage c’est des voleurs ! Pour un diagnostic le chef d’atelier me demande 200€ arrivée à la caisse ont me demande 150€ Un devis de 1700€ Ont vous explique même pas ! le chef d’atelier très désagréable pas de prêt de voiture , j’ai changer d’avis pour un achat d’un véhicule mini à cause de ce garage j’irais ailleurs ou le service est meilleurs avec des gens serviable et agréable , le chef d’atelier très imbu de sa personne et j’en passe ...d’ailleurs je vois que je ne suis pas la seule ici du même avis
Accueil très professionnel et exact. Le seul bémol est le retour de la voiture après les essais nécessaires où une bonne partie du carburant que j'avais laissé avait été consommé... J'aurai apprécié à l'instar du retour du véhicule de courtoisie que le niveau d'essence me fut remis au niveau de départ... Mais bon une prochaine fois peut-etre.
bjr, que pensez d'une concession où il n'y a aucun personnel pour vous accueillir ?... un couple avant moi était présent et était extrêmement stupéfait d'un tel manque de professionnalisme d'une concession automobile.. ils ont été découragé avant moi et son partis.... j'ai attendu ce jour le 07/02/2023 de 14h33 à 15h11 et personne... je l'ai indiqué à un jeune commercial BMW qui passait à la concession de mon mécontentement .... pourtant 6 bureaux avec des affaires d'individus qui doivent vraisemblablement y travailler.. à moins que cela ne soient des leurres ?!?!?..... bref un sens commercial absolument pas au rdv et un manque de professionnalisme... même pas une personne à l'accueil pour au moins nous faire patienter.... concession à proscrire et à éviter très honnêtement !!... et svp inutile de mettre un commentaire indiquant que vous êtes navré et que c'était une réunion exceptionnelle...etc etc.. même une étoile vous ne méritez même pas !....arrêtez svp à d'autres... le beaba est qu'il reste à minima une personne au sein de la concession
Excellent accueil !!
J'ai pris livraison d'une Mini Cooper d'occasion
Très content de ma transaction et très bon contact avec Baptiste très pro ça fait plaisir 👍. La voiture est est un régal merci beaucoup pour tout et à très bientôt
Le garage est bien de 1er abort, mais il faut tout vérifier car certains commerciaux Mini ne connaissent pas les options (même le chef des ventes ne connaît pas tout des véhicules), et la direction n’assume pas les erreurs du garage, ni de trouver une solution respectable.
"nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction, l’expérience client étant au centre de nos préoccupations." 🤔