Il y a un moment de ça mon mari avait appelé pour ma mini pour un pneu à priori crevé. C'était un samedi on lui a répondu qu'il n'y avait personne pour réparer mon pneu. Cette semaine nouvelle galère avec un pneu à priori crevé. Je rappelle la concession en disant que depuis...... le service clientèle a changé...La personne à l’accueil m'a dit je vais voir avec les gens de l'atelier...J'attends toujours son appel.....RIEN N'A CHANGER......
Achat voiture chez Mini avec un commercial, Camille, efficace et très sympathique.
Malgré une livraison retardée du au contexte actuel, il a su trouvé les solutions nécessaires pour nous permettre de ne pas en être impactés et ceci avec tact et dans la bonne humeur.
Livraison parfaite avec voiture bien préparée, joli paquet cadeau, fleurs et champagne.
Voiture magnifique.
On recommande sans hésitation.
Bonjour, je recherchais une mini pour mon épouse.
J ai trouvé le modèle recherché sur le site de la concession.
Pour les renseignements tres bon contact, vendeur impliqué et concession très sympa qui a accepté de me livrer le véhicule à 120km de distance. Mise en main complète et suivi à distance régulier pour savoir si tout était parfait.
Le top
Hervé
Si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez appeler, le téléphone sonne encore d’ailleurs. Ces grosses concessions oublient bien trop souvent que ce sont des milliers de petits particuliers comme moi qui les font vivre.
Je viens d'acheter une mini avec Caroline. A l'écoute, de très bon conseils concernant certaines hésitations sur le choix de la couleur, moteur etc.... souriante, respecte ses engagements et surtout réactive. Je la recommande à 100%
Je recommande l’atelier carrosserie : très pro , efficace et disponible ! Ça change des « professionnels « qui n’ont pas de correction avec leurs clients
Le groupe mini connaît-il le sav ?
j’ai un souci d’air sur ma mini achetée en 2023
j’ai appelé 6 fois sans avoir de réponse on m’explique qu’il faut que je prenne rdv en ligne
Soit je le fais je choisis 3 créneaux aucun rdv ne m’a jamais été validé
Silence radio personne ne m’a rappelé
Aucun sérieux c’est vrmt dommage