Nous avons été accueillis par Camille qui a traité nos demandes avec brio.
Pendant toutes les étapes du processus d'achat, du bon de commande a la livraison, Camille s'est montré disponible et très professionnel.
Ma femme est ravie de sa nouvelle mini "rouge"
Un grand merci a lui , nous nemanquerons de revenir pour un nouvel achat.
Très bon accueil de la part de l’équipe Mini, et encore plus de Camille qui a fait un suivi client exceptionnel ! Petites attentions, et toujours disponibles en cas de questions.
Une réception de voiture très sympa avec joli noeud, fleurs et champagne.
Merci Mini de votre suivi.
J'ai eu de très bons conseils et des explications très claires de la part de mon vendeur, Adrien Gavelle qui est bienveillant. Je suis pleinement satisfaite de ma Mini 100% électrique qui correspond parfaitement à mes besoins pour mes trajets domicile-travail. Merci également à toute l'équipe pour son professionnalisme.
J’étais venu faire un tour dans la concession lors d’un contrôle technique de mon ancienne voiture et j’ai découvert une concession très accueillante, merci particulièrement à Mr Noel, très professionnel et disponible, qui nous a bien conseillé.
Du coup, nous avons pris une première mini pour remplacer l’une de nos voiture, puis une autre en LOA.
Très bonne équipe et belle concession, surtout depuis la rénovation !
Merci.
Le groupe mini connaît-il le sav ?
j’ai un souci d’air sur ma mini achetée en 2023
j’ai appelé 6 fois sans avoir de réponse on m’explique qu’il faut que je prenne rdv en ligne
Soit je le fais je choisis 3 créneaux aucun rdv ne m’a jamais été validé
Silence radio personne ne m’a rappelé
Aucun sérieux c’est vrmt dommage
Très mauvais accueil. Déplacement de 30 kms pour me rendre au Service Pièces détachées du magasin (aux horaires d'ouverture) pour acheter un phare de mini et après 3 contacts différents, on m'informe d'une manière très désagréable qu'il n'est pas possible de me renseigner car le magasin pièces détachées est fermée pour une période indéfinie ! On me renvoie dans un magasin concurrent distant de 20 kms ! J'aurai apprécié que le site web soit mis à jour avec cette information de fermeture, cela m'aurait fait gagner du temps. Bravo pour l'image du magasin !
RV pour une révision Mini. Accueil toujours aussi agréable et prise en charge très professionnelle. Un plaisir de faire suivre son véhicule chez Altitude.
Prise de rendez-vous immédiate, personnel accueillant et sympathique, avis pro très apprécié et prix vraiment raisonnable pour la prise en charge et la main d'oeuvre pour une pièce Mini/BMW. Je conseille et reviendrai.
Super contente de mon véhicule je recommande à 100% . Commercial au top du top ! Thomas Soro a su répondre à chacune de mes attentes et reste disponible même après l’achat pour les éventuelles questions sur le véhicule .
Merci à Mr Sorro pour son professionnalisme et qui ne regarde pas ses heures (malgré les horaires de fermeture) : très appréciable. Parfait pour Tarbes et Narbonne.