Numéro des Concessionnaires MINI à proximité

Incompétent chronique, même avec les références BMW incapable de commander les bonnes pièces

L’équipe BMS est toujours disponible et professionnelle avec un accueil chaleureux donnant l’impression d’être un client privilégié !

Très bon accueil de la part de l’équipe Mini, et encore plus de Camille qui a fait un suivi client exceptionnel ! Petites attentions, et toujours disponibles en cas de questions. Une réception de voiture très sympa avec joli noeud, fleurs et champagne. Merci Mini de votre suivi.

Je dépose rarement d’avis sur google mais je tenais à remercier l’équipe de cette concession Mini. La disponibilité, la gentillesse et l’efficacité du personnel est vraiment appréciable. Ce n’est pas tout près de chez moi, mais je ferais le déplacement sans hésiter! Mylène Barengo

Super accueil et excellent conseil pour l’achat de ma mini

A fuir ce garage c’est des voleurs ! Pour un diagnostic le chef d’atelier me demande 200€ arrivée à la caisse ont me demande 150€ Un devis de 1700€ Ont vous explique même pas ! le chef d’atelier très désagréable pas de prêt de voiture , j’ai changer d’avis pour un achat d’un véhicule mini à cause de ce garage j’irais ailleurs ou le service est meilleurs avec des gens serviable et agréable , le chef d’atelier très imbu de sa personne et j’en passe ...d’ailleurs je vois que je ne suis pas la seule ici du même avis

Achat véhicule d'occasion un accueil et un suivi parfait jusqu'à la réception du véhicule où Jules expert en mini à pris le temps de m'expliquer tout de A à Z concernant le fonctionnement de ma Mini .Serieux et professionnalisme caractérise cette concession

Depuis 2022 je possède une mini countryman hybride et un certificat d’immatriculation de la mme date: 2022. Depuis deux ans donc je conduis une voiture dont le certificat d’immatriculation est encore provisoire. J’ai appelé plusieurs fois, (étant souvent a l’étranger) mais le service qui s’occupe de cette » mise a jour «  ne me rappelle pas. Que faire? Je suis abasourdie par le manque de professionnalisme.

l'équipe de la concession Mini a changé depuis peu et la rentabilité financière semble être le seul mobile de leur travail. En effet, ils sont charmants quand ils vendent les voitures mais le service entretien est lamentable. Pour un faux contact d'un feu stop arrière ils vous facturent un diagnostic sans réparation pour ensuite vous proposer de changer les 2 phares arrières pour 400€. Je suis cliente depuis plus de 6ans pour ma MINI de juin 2013. Vu le prix d'achat de ces voitures c'est désolant de constater la piètre qualité des pièces. On a l'impression d'acheter une Renault ou tout tombe en panne et ou il ne reste que moteur qui fonctionne. De plus aucune reconnaissance des clients, car j'ai eu la désagréable aventure de devoir changer le volant moteur et l'embrayage à seulement 95722km , une semaine après mon entretien annuel complet. Le Service Client refuse de vous dédommager alors que c'est une panne anormale lorsqu'elle survient de dessous de 100 000km. Aucune reconnaissance client et aucun geste commercial.

Bonne expérience à ce jour pour mon véhicule. Personnels sympathiques et accueillants

Très bonne expérience d'achat chez Altitude 69. Mon interlocuteur fut très disponible autant avant la vente qu'après, attitude très pro, souriant, répond en détail aux questions du client. Ma Mini Countryman hybride a même été livrée avec 3 semaines d'avance. J'en garderais un très bon souvenir. Merci au vendeur qui se reconnaîtra peut-être et à toute l'équipe.

Venue sur Lyon pour l'achat d'une mini Countryman, nous sommes repartie plus que ravie. Que ce soit le choix de notre véhicule la gestion de notre venue ou l'accueil ce fut un sans faute. Merci au commercial