Numéro des Concessionnaires MINI à proximité

Bon accueil, disponible, compétant, professionnel

Pas terrible les offres commerciales pour renouveler notre BMW une page se tourne la prochaine se ne sera pas une BMW

Acceuil irréprochable et très satisfaite des prestations. Très professionnel

Bien conseillé et pas prise de tête

Une équipe professionnelle, dévouée et sympathique. Toujours très agréable d'être accueilli avec un sourire. MERCI !

Très bon service après-vente. Vous êtes tenu au courant tout au long de la journée des éventuelles avancées de votre service. Voiture rendue impeccable merci beaucoup

Passez votre chemin : voleur, vous ajoutent des prestations non demandés en disant que c’est indispensable ( impossible le de faire sans ) + le responsable SAV vraiment pas agréable et auxune fibre commercial. Devrait changer de métier.

Je viens pousser un petit coup de g**** contre la personne présente à l’accueille et qui s’occupe de répondre au téléphone. Une chère madame désagréable au possible, on a tout simplement l’impression de la faire c**** et c’est dommageable lorsque nous sommes clients ! C’est déjà très compliqué d’avoir en ligne l’atelier, car je pense qu’ils sont débordés ce que je peux totalement comprendre. Une personne à l’accueil d’une concession qui est incapable d’apporter un quelconque renseignements tel qu’un basic, le prix d’un véhicule de prêt à la journée. Je trouve ça tout simplement scandaleux !! Formez vos équipes ! On doit pouvoir obtenir des renseignements sans déranger un tiers, ça me semble être la base. Point positif, le chef d’atelier est adorable et très arrangeant, ainsi que l’équipe des commerciaux. Mais alors niveau accueil y’a vraiment des choses à revoir, c’est dommage !

Super expérience!! Merci à Loris, Dounia et Lucas pour leur professionnalisme tout au long du process.

ATTENTION ! SURPRISE !!!! SAV à fuir !!! Pour un suivi SAV des 30 000 kms, qui devait être sans frais, je me retrouve avec une facture de 873 € sans m'avoir prévenu. Changement des plaquettes de frein et du reste sans appel ni devis ni preuve d'usure....et mon ordinateur de bord ne m'a jamais indiqué que les plaquettes étaient usées. Et je ne m'arrête pas aux plaquettes...je rajoute Service micro filtre, Service liquide de frein, nettoyant pour frein 2.0, Essai routier, Participation aux frais de recyclage des déchets, Pate pour plaquette de frein, Service Huile moteur, service de prestations standards....et je n'ai pas tout mis, bref...873€

Altitude 69 Lyon service occasions Notre Mini Cooper nous a été livrée dans les délais impartis sans aucune réserve. Un grand merci à notre interlocuteur Mr Chartier pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité lors de mon achat d un véhicule . Ainsi que sa patience er sa pédagogie pour l explication de toutes les fonctionnalités. Très bon accueil de l ensemble du personnel