Je trouve la méthode d'organisation de votre concession vraiment parfaite l'accueil et le personnel au top, de plus mon problème mécanique a étais réglé
Achat voiture chez Mini avec un commercial, Camille, efficace et très sympathique.
Malgré une livraison retardée du au contexte actuel, il a su trouvé les solutions nécessaires pour nous permettre de ne pas en être impactés et ceci avec tact et dans la bonne humeur.
Livraison parfaite avec voiture bien préparée, joli paquet cadeau, fleurs et champagne.
Voiture magnifique.
On recommande sans hésitation.
Excellent. La réception de la Mini Cooper a été très sympathique avec une présentation adaptée et de nombreux conseils. Félicitations à tous les intervenants.
Très bon service après-vente. Vous êtes tenu au courant tout au long de la journée des éventuelles avancées de votre service.
Voiture rendue impeccable merci beaucoup
Personnel sympathique et professionnel.
Contact régulier avec la concession depuis plus de 2 ans et le service est toujours top et de qualité (vendeurs et atelier).
Bon suivi et bon accueil.
Le seul hic : les coûts !!!! Dommage qu’à chaque réparation ou Visite pour changement de pneu on rajoute un « truck » pour gonfler la facture !!!
Besoin de changer vos essuies glace ? Passez votre chemin, car avant de se déplacer nous avons pris la peine d’appeler pour s’assurer de la disponibilité d’une paire d’essuie-glace… réponse au tel : « oui madame nous en avons en stock, on pouvons vous les vendre mais pas les poser ». Belle mentalité !!!!
Nous nous rendons dans la foulée à la concession et là surprise !!!! PAS d’essuie glace. Avec un petit rire narquois. Belle considération du client et peut être serait il judicieux d’avoir un peu de stock d’essuie glace mini quand on répare et vend des minis ??????????
Gros soucis sur ma mini. Voyant moteur et bruit bizarre. Rendez-vous pris. Je la pose le matin je la récupère le lendemain avec une facture de 250 euros et pour me dire qu ils ont rien trouvé. Capot même pas ouvert car je repart avec un voyant pour manque d Huile et effectivement presque plus d Huile. Donc comme la plus part de propriétaires de mini je suis allez voir un vrai passionné de mécanique et qui as tout solutionner pour sûrement 5 fois moins cher. Adieu concession mini
Très bonne expérience d'achat chez Altitude 69. Mon interlocuteur fut très disponible autant avant la vente qu'après, attitude très pro, souriant, répond en détail aux questions du client. Ma Mini Countryman hybride a même été livrée avec 3 semaines d'avance. J'en garderais un très bon souvenir. Merci au vendeur qui se reconnaîtra peut-être et à toute l'équipe.
Prise de rendez-vous immédiate, personnel accueillant et sympathique, avis pro très apprécié et prix vraiment raisonnable pour la prise en charge et la main d'oeuvre pour une pièce Mini/BMW. Je conseille et reviendrai.
La pire concession mini en auvergne rhone alpes
EDIFIANT....Mini cabriolet tombée en panne en mars dernier
Diagnostic facturé 262 euros.
devis proposé: reparation 7881 euros ou remplacement moteur 9266 euros.
Le véhicule est rapatrié à Mini Grenoble et réparé pour 1030 euros.
Pas besoin de faire la démonstration , l'arnaque est évidente et le véhicule n'avait pas besoin de remplacement du moteur.
Courrier recommandé au service client de la concession: aucune réponse depuis 2 mois
A vous de choisir la bonne concession ou de payer aveuglément un prestataire crapuleux
Achat du nouveau countryman neuf dont nous sommes ravis. Un grand merci à notre vendeur Thomas qui aura su être très professionnel. L’achat n’étais pas prévu, mais un excellent feeling avec Thomas et une bonne proposition de reprise nous ont permis de partir très satisfait ! Nous avons craqué pour le modèle, mais nous avons adoré le vendeur pourtant jeune mais tellement PRO! N’hésitez pas à aller le voir je suis sur qu’il s’occupera bien de vous! En tout cas nous sommes très content et nous reviendrons voir des mini avec plaisir! Un grand merci! Céline, Fred & Chloé.
Je suis extrêmement satisfaite de l'achat de ma nouvelle Mini elle est "superbe"
Dès le premier contact, Thomas SORO a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une disponibilité exemplaire. Les conseils fournis étaient clairs, précis et m'ont aidé à faire le meilleur choix possible en fonction de mes besoins.
Il a tout mis en place pour que l'achat se fasse dans les meilleures conditions, avec un accompagnement personnalisé tout au long du processus.
Je recommande vivement Thomas SORO à toute personne souhaitant acheter une MINI en toute confiance. Merci encore pour cette excellente expérience d'achat !