Un service qui se dit prémium et qui annonce qu'il faut laisser impérativement la voiture et laisse ses clients avec enfants sans une voiture de courtoisie , Voir de location (débrouillez vous) ...Bref les prix sont loin d'être en rapport avec les services reçus dans d'autre concessions Mini (Lyon par exemple) mais c'est vrai qu'ici il n y a pas vraiment de concurrence alors...
Bonjour à tous ceux qui liront cet avis,
Nous sommes clients depuis un certain temps et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant notre vendeur, Camille Deschamps. Camille a toujours fait preuve d'un comportement exemplaire. Son savoir-être et son savoir-faire sont remarquables. De plus, son relationnel client ainsi que son professionnalisme sont exceptionnels. Nous recommandons vivement Camille pour son excellent service et sa grande compétence. Un grand merci pour cette qualité de service !
N'hésitez pas si vous voulez acquérir une nouvelle petite Mini !
Nous avons pris possession de notre nouvelle mini. Un grand merci à Camille pour sa sympathie et son professionnalisme …. et une configuration du véhicule plus que parfaite 🤩
Encore un grand merci
Vous pouvez vous adresser à Mr Camille Deschamps côté Mini, il est très professionnel, disponible, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec lui vous ne serez pas déçu, il est top, il aime son métier et cela se voit. Merci Camille, au plaisir de vous revoir.
Véronique.
Toujours satisfait d'acheter une nouvelle voiture et merci à Camille pour avoir mené a bien ce 3éme achat avec toujours un sens de l'accueil et une sympathie fort agréable.
C’est avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse que le vendeur ( Camille) a livré ma mini countryman hybride aujourd’hui !
Toujours disponible, efficace, réactif sérieux, à l’écoute et digne de confiance, il a su répondre à nos attentes!
Je recommande !
Acquisition de notre Mini Clubman...Entièrement satisfait. Un service commercial au top. Un grand merci à madame Mazza Brigitte ainsi qu'à Arnaud et monsieur Zanato pour leur engagement et leur sérieux.
M.A G
Impossible d’avoir un rdv pour l’entretien de ma mini c’est inadmissible !
J’appel mercredi matin pour demander un rdv, la secrétaire me dit le chef d’atelier n’est pas disponible il vous rappel dans la journée pour prendre le rdv. Je comprend pas pourquoi elle même ne le fait pas.. pas de nouvelle de la journée le lendemain matin je rappel, on me répond au bout de la 4eme fois car on me raccroche au nez avant. Je demande un nouveau un rdv et de nouveau le chef d’atelier n’est pas disponible selon les dire de la secrétaire. Enfin la secrétaire me rappel dans l’après midi en me laissant un message vocal pour me donner un rdv. Désolé mais je ne viendrais pas chez vous j’ai trouvé un rdv dans une autre concession mini quitte à faire un peu plus de route mais au moins ils sont disponible et plus sérieux.
Sans oublier qu’un an auparavant ils m’ont fait des micro rayures sur tout mon capot en la récupérant d’un service. Je ne sais même pas pourquoi je voulais revenir chez vous au final. Mais maintenant je sais !
Si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez appeler, le téléphone sonne encore d’ailleurs. Ces grosses concessions oublient bien trop souvent que ce sont des milliers de petits particuliers comme moi qui les font vivre.
Merci encore pour votre aide et votre accueil !
En route pour un week-end à Evian, nous avions un pneu crevé.
Prise en charge rapide en atelier, service exceptionnel. La personne qui s'est occupée de nous a pris la peine de nous montrer ce qui n'allait pas au fur et à mesure et de nous détailler les interventions nécessaires. Et nous consulter avant chaque opération, ce qui était très appréciable
Moins d'une heure d'intervention au total.
Service sur mesure et personnalisé qui devient rare de nos jours...
Passez votre chemin : voleur, vous ajoutent des prestations non demandés en disant que c’est indispensable ( impossible le de faire sans ) + le responsable SAV vraiment pas agréable et auxune fibre commercial. Devrait changer de métier.