Aujourd'hui j'ai pris possession de mon nouveau véhicule accompagné par Camille " commercial pro" Depuis ma première visite, tout fût très bien expliqué, organisé afin de simplifier toutes les démarches. Réception de rêve, suspence jusqu'à la fin. J'ai été vraiment choyée, je le remercie vraiment sincèrement. Photo à l'appui 🤗
Nous avons pris possession de notre nouvelle mini. Un grand merci à Camille pour sa sympathie et son professionnalisme …. et une configuration du véhicule plus que parfaite 🤩
Encore un grand merci
Une 1ère expérience de prise de rendez-vous en Septembre pas concluante, mais récupérée lors du dernier rendez-vous en Novembre. Accueil agréable et prise en main du véhicule professionnelle.
Delai du rendez-vous parfaitement tenu.
Je dépose rarement d’avis sur google mais je tenais à remercier l’équipe de cette concession Mini. La disponibilité, la gentillesse et l’efficacité du personnel est vraiment appréciable.
Ce n’est pas tout près de chez moi, mais je ferais le déplacement sans hésiter!
Mylène Barengo
Impossible d’avoir un rdv pour l’entretien de ma mini c’est inadmissible !
J’appel mercredi matin pour demander un rdv, la secrétaire me dit le chef d’atelier n’est pas disponible il vous rappel dans la journée pour prendre le rdv. Je comprend pas pourquoi elle même ne le fait pas.. pas de nouvelle de la journée le lendemain matin je rappel, on me répond au bout de la 4eme fois car on me raccroche au nez avant. Je demande un nouveau un rdv et de nouveau le chef d’atelier n’est pas disponible selon les dire de la secrétaire. Enfin la secrétaire me rappel dans l’après midi en me laissant un message vocal pour me donner un rdv. Désolé mais je ne viendrais pas chez vous j’ai trouvé un rdv dans une autre concession mini quitte à faire un peu plus de route mais au moins ils sont disponible et plus sérieux.
Sans oublier qu’un an auparavant ils m’ont fait des micro rayures sur tout mon capot en la récupérant d’un service. Je ne sais même pas pourquoi je voulais revenir chez vous au final. Mais maintenant je sais !
Depuis l'obtention de notre mini d'occasion (2 ans et demi) à chaque fois que nous passons, ils nous parlent des plaquettes de FR AV en disant qu'il faut les changer pour des montants démesurés!! A savoir que le témoin vient à peine de s'enclencher. Ils ne cherchent pas à plaire au clients mais à gagner simplement de l'argent.
Nous allons changer de véhicules dans les prochaines semaines et ne reviendrons certainement pas chez Mini SALEVE.
Bien dommage...
Une honte ….pour une panne plus que connue chez Mini sur les blocages du coffre il faut quand même passer par un diagnostic qui permettra d’obtenir un devis….et je ne parle pas du service client Mini France aux abonnés absents..
Merci encore pour votre aide et votre accueil !
En route pour un week-end à Evian, nous avions un pneu crevé.
Prise en charge rapide en atelier, service exceptionnel. La personne qui s'est occupée de nous a pris la peine de nous montrer ce qui n'allait pas au fur et à mesure et de nous détailler les interventions nécessaires. Et nous consulter avant chaque opération, ce qui était très appréciable
Moins d'une heure d'intervention au total.
Service sur mesure et personnalisé qui devient rare de nos jours...
Achat d une Mini cabriolet pour offrir à mon épouse. Excellent accueil et service impeccable de La part du vendeur Enzo.
Je recommande cet établissement.
Malgré plusieurs appels téléphoniques ce jour pour échanger avec le service occasion MINI plusieurs messages laissés et aucun rappel......Dommage c'est trop tard je me dirige vers une autre concession.